블로그의 인기는 상품 판매와 무관한가?

맛보기 2007.11.13 19:29
 얼마전 모 그룹사 마케팅 담당자들의 월례 모임에서 블로그 마케팅이라는 주제로 세션을 가진 적이 있었다.

25명 정도가 모이는 대규모 회의였는데 세션후 나름대로 진지한 질문들이 많이 나와 기업들의 블로그에 대한 관심의 정도를 가늠케 해주었다. 그날 얘기됐던 많은 질문 가운데 하나였다.

"영화 관련 블로그를 운영해왔으며 나름 방문객, 이웃도 많고 글이 올라왔을때 많은 블로거들의 댓글도 달렸다. 하지만 그런 뜨거운 반응들이 실제 영화의 흥행으로 이어지지 못하는 경우가 허다했다. 블로그가 만약 잠재 고객과의 커뮤니케이션을 통해 고객들의 성향 미리 맛볼 수 있는 툴이라면 이런 현상은 이해할 수가 없다. 이 부분에 대해 어떻게 생각하나?"

블로그는 커뮤니케이션 수단이다. 블로그 마케팅이라고도 하고 PR2.0이라고도 하고 많은 용어들을 쓰고 있지만, 기업들에게 블로그 활용이 어떤 의미를 지니는지를 생각할 때 가장 적절한 답은 '커뮤니케이션'이라고 나는 믿는다. 커뮤니케이션을 통해 프로모션도 되는 것이고 혹은 잠재 고객들의 의향을 파악하는 시장조사의 의미도 갖는다.

하지만, 블로그가 프로모션을 위해서 존재하는 것은 아니라고 본다. 최근들어 기업들이 블로고스피어에 대해 깊은 관심을 보이고 있다. 매우 환영할만한 일이고 전체 블로그 커뮤니티의 성장을 위해 바람직하다고 생각한다. 하지만 만약 모든 기업들이 또다른 광고 메시지를 뿌리기 위해서 블로고스피어에 참여한다거나, 모든 기업들이 블로거들에게 일방적으로 자신들의 메시지를 이해하도록 강요한다면 진정한 커뮤니케이션은 어려울 것 같다.

일단 마음을 터놓고, 조금은 편안한 대화를 시작하는 것이 기업 블로깅의 첫걸음일 것 같다. 그렇게 시작해야 블로그의 인기가 상품의 판매와도 연결될 수 있는 또다른 링크를 갖게 될듯하다.

설정

트랙백

댓글

  • Favicon of http://health.gamsa.net BlogIcon 양깡 2007.11.13 20:26 ADDR 수정/삭제 답글

    즉각적이고 가시적인 성과가 보이지 않기 때문에 선듯 그 효용성에 대해서 의문을 가질 수 있을 것 같지만, 말씀하신대로 블로그를 통해 대화하므로 인해서 광고 효과뿐 아니라 아이디어도 얻을 수 있는 1석 2조 효과도 있을 겁니다.

    매우 천천히 나타나는 효과지만 상당히 파급효과가 크고 한 큐에는 절대 이룰수는 없는...

    • Favicon of https://easysun.tistory.com BlogIcon easysun 2007.11.13 22:02 신고 수정/삭제

      예. 맞습니다. 인내가 필요한 부분이지요. 블로거님들이 힘을 주시면 쭈욱~ 가겠습니다!

  • Favicon of http://j4blog.tistory.com BlogIcon moONFLOWer 2007.11.13 20:53 ADDR 수정/삭제 답글

    커뮤니케이션이 없는 블로그는 그냥 웹사이트에 불과하다고 봅니다. 프로모션을 위한 블로그를 번듯이 만들어놓고 커뮤니케이션이 없다면??
    좋은 글 잘 읽고 갑니다. 트랙백 보내드릴께요.

    • Favicon of https://easysun.tistory.com BlogIcon easysun 2007.11.13 22:04 신고 수정/삭제

      감사합니다. 그리고 투표만으로 운영되는 블로그 진정으로 관심이 많습니다. 잘 운영하셔서 좋은 사례를 만드시기를...

  • Favicon of http://www.zoominsky.com BlogIcon 짠이아빠 2007.11.13 22:39 ADDR 수정/삭제 답글

    블로그 에디터가 클라이언트와 죽어라고 싸워야 하는 부분이기도 하죠.. ㅋㅋ 아시겠지만 기업들은 모든 것을 수치화하기에 그걸 납득시킬 데이터가 필요한거죠.. ^^ 하여간 소통은 중요하다고 봅니다. 댓글이 있고 없고의 문제도 아니라고 보고요.. 기업 블로그는 개인 블로그와는 조금 소통과 기대 이 두마리 토끼 모두를 잡아줘야하는 어려움이 있는 듯 합니다.. 이궁 밤 세울 생각을 하니 말이 두서가 없네요..ㅋㅋ

    • Favicon of http://www.sunblogged.com BlogIcon easysun 2007.11.14 13:30 수정/삭제

      없는 시장을 만드는 것이니 밥 든든히 먹고.. 죽기 살기로 해봐야져. 홧팅!

  • Favicon of http://milg.tistory.com BlogIcon 밀가루 2007.11.21 14:34 ADDR 수정/삭제 답글

    예전부터 방문만 하다가 댓글을 남깁니다. ^^

    이번에 준비하시는 블코의 비지니스센터에 대해서 많은 관심이 있습니다. 기업블로그과 블로거(네티즌)들과 긍정적인 소통과 커뮤니케이션이 이루어 질 수 있는 새로운 모델이 되었으면 합니다. 점점 더 강해지는 블코가 되시길 진심으로 바라며...

    • Favicon of https://easysun.tistory.com BlogIcon easysun 2007.11.21 16:55 신고 수정/삭제

      옙. 관심 가져 주셔서 너무 감사합니다. 본격 서비스는 다음주 정도 부터 시작될 예정이구요.. 이제 시작이니 차근히 쌓아가야겠죠. 밀가루님도 좋은 비즈니스 성공하시기를 바랍니다.